Hledáme nové Heurečany

Praha

Balíkobot - Specialista obchodní péče

Mám zájem o pozici

Ahoj,

Jsme Heureka Group, největší e-commerce platforma působící v devíti trzích střední a východní Evropy. Od listopadu 2022 je součástí naší rodiny i společnost Balíkobot.

Balíkobot je technologická služba, která umožňuje přímé datové napojení na 30+ dopravců a klientům šetří v průměru 36% času při expedici zásilek (více na www.balikobot.cz).

Do balíkobotího týmu obchodní péče hledáme dalšího parťáka, který/á se chce podílet na zvýšení spokojenosti klientů nabídkou služeb.

Co Tě na dané pozici čeká?

  • Nabídka služeb od Balíkobotu i Heureky
  • Zvyšování i zjišťování zákaznické spokojenosti
  • Komunikace se stávajícími klienty - aktivní i pasivní linka
  • Telefonická a písemná komunikace
  • Spolupráce s technickou podporou

Na co se u nás můžeš těšit?

  • Na neformální kulturu a mindset nás všech
  • Možnost uplatnění vlastních nápadů
  • Různorodá práce, žádný stereotyp, při plnění cílů skvělé ohodnocení
  • Osobní rozvoj
  • Skvělé kanceláře v Karlíně i v dalších městech, kde působí Heureka Group
  • Možnost fungovat remote
  • Občerstvení na pracovišti a nespočet dalších benefitů
  • Kolektiv, ze kterého se ti nebude chtít odcházet!

Co bys měl umět, aby nám to klapalo?

  • Máš cca 2 roky zkušeností z oblasti péče o klienty nebo telesales?
  • Komunikuješ rád a baví Tě to? Hlavně po telefonu?
  • Orientuješ se trochu v e-commerce prostředí?
  • Máš aktivní angličtinu na běžnou pracovní komunikaci (B1)?
  • Máš chuť se učit a být u velkého růstu nejen Balikobotu, ale i celé skupiny Heureka Group?

Zajímá tě nabídka?

Konktaktuj nás přes formulář

Ochrana proti spamu, napište číslo ctyřicet dva.
Tato položka je povinná. E-mail není zadán ve správném formátu.
Zadání neodpovídá formátu telefonního čísla (např. +420 123 456 789)
Tato položka je povinná.
Tato položka je povinná.

Prosím, ber na vědomí, že společnost Heureka Group a.s., IČO: 07822774, do které se prostřednictvím zaslaného životopisu hlásíš na tuto pozici, si ukládá některé tvoje osobní údaje, aby se s tebou její představitelé mohli spojit po dobu výběrového řízení a posoudit tak, jestli si budeme vzájemně rozumět.

Pokud by pro tebe výběrové řízení nebylo tentokrát úspěšné, rádi s tebou zůstaneme v kontaktu I do budoucna. K uchování osobních údajů po skončení výběrového řízení, potřebujeme tvůj souhlas, který nám můžeš, ale nemusíš dát, a to vyplněním a podepsáním formuláře, který od nás obdržíš v průběhu výběrového řízení.

O tom, jak je nakládáno s tvými osobními údaji, si pro jistotu přečti ZDE.

Jak nás hodnotí zaměstnanci?

Data vycházejí z portálu Atmoskop.

Zaměstnanci si tu pochvalují

  • Neformální pracovní atmosféra
  • Pružná pracovní doba
  • Příjemné pracovní prostředí

Firemní atmosféra v kostce

Skloubení pracovního a osobního života
Skvělí kolegové
Slušné a férové jednání
Féroví nadřízení
Spokojenost s výší příjmu
Stabilita a budoucnost firmy

Jak to vypadá v kancelářích v Praze

Chceš se dozvědět více?

Prohlédni si, kdo šéfuje oddělení nebo se podívej, jak to u nás chodí.